Personalización avanzada
Imagina que quieres ofrecer a los usuarios de tu portal de empleo la posibilidad de recibir un newsletter diario con las ofertas de empleo que cumplen con sus criterios de búsqueda. Con Workato es muy fácil:
- Creas un formulario de suscripción con tu plataforma de Marketing Automation donde preguntas los criterios de búsqueda
- Workato hará una búsqueda diariamente en tu base de datos externa de ofertas de empleo y devolverá a tu plataforma de Marketing Automation la información para cada destinatario
- Tu plataforma de Marketing Automation enviará el newsletter personalizado cada día
Consulta y actualiza Marketo vía Microsoft Teams
¿Quieres dar acceso a cierta información sobre prospectos y clientes a tus empleados, pero no quieres que tengan acceso a Marketo ni a tu CRM? Con Workato es fácil: con Workbot puedes crear un canal de Teams y definir los comandos que tú quieras, como por ejemplo:
- BUSCAR PERSONA: puedes definir los criterios de búsqueda (email, apellido, etc.). Workato te mostrará la información que tú definas en la ventana de chat. y hasta te ofrecerá un menú de opciones que tú definas (borrar, modificar, actualizar, etc.)
- REPORTE: puedes definir un menú de reportes que quieras ofrecer y podrás definir si los resultados se deben mostrar en el mismo chat o si se te debe enviar un archivo de excel
- BUSCAR EMPRESA: pregúntale a Workbot y te listará en el mismo chat todas las personas que tienes en tu base de datos para esa empresa
Consulta y actualiza Salesforce vía Slack
¿Quieres que tus empleados puedan acceder y actualizar información disponible en tu Salesforce CRM pero no necesitas que tengan acceso completo y los usuarios son muy caros? Con Workbot puedes crear un canal de Slack donde ofrezcas un menú de comandos, como por ejemplo:
- TICKETS: podrás consultarle a Workbot qué support tickets hay abiertos en el CRM para un contacto o para una cuenta y, si lo deseas, podrán modificar o agregar información al ticket.
- OPORTUNIDADES: podrás consultar las oportunidades que tiene un contacto o una cuenta, el status, o cualquier información que desees.
- BUSCAR: tus empleados podrán buscar contactos, leads o cuentas y realizar las acciones que quieras permitirles realizar.
Creación de Webinars Auto Servicio
Tu empresa organiza muchos webinars y el equipo de Marketing no puede ir a la velocidad necesaria. Sin embargo no tienes posibilidad de contratar más recursos. Necesitas que tus clientes internos puedan realizar el 80% del trabajo necesario para crear una campaña completa para un webinar sin acceder a Hubspot. Con Workato la solución es fácil:
- Creas un formulario en Google Forms donde pedirás toda la información necesaria para crear el webinar (título, descripción, agenda, fecha, ponentes, etc.)
- Al completar el formulario Workato consolidará toda la información y te enviará un email para que autorices la creación.
- Si la información esta completa, podrás hacer click en el botón aceptar del email y Workato se conectará con Hubspot para crear todos los activos y workflows necesarios. También se conectará a Zoom para crear el webinar. Solo deberás comprobar en Hubspot y Zoom que todo esta creado correctamente y lanzar la campaña.
- Si la información esta incompleta, podrás hacer click en el botón rechazar y le indicarás al solicitante la información que hace falta para volver a enviar la petición exitosamente.
